Skip to content
- Quy định bảo hành
– Tất cả các sản phẩm da thật và chất liệu giả da do MK Leather cung cấp đều được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng.
– MK Leather sẽ hoàn lại 100% số lượng da bị lỗi tương ứng đã mua hoặc khấu trừ vào giá trị mua hàng tiếp theo cho khách hàng.
- Trường hợp bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành các lỗi liên quan đến nhà sản xuất như: nỗ da, bong tróc, rạn, nứt, rách, bạc màu trong thời gian bảo hành và trong điều kiện sử dụng bình thường.
– Sản phẩm chỉ được bảo hành khi được sử dụng tuân theo các quy định trong mục hướng dẫn sử dụng.
- Trường hợp không được bảo hành
– Các lỗi liên quan đến đặc tính tự nhiên có sẵn của da thật như sẹo, gân máu, vết thương, lỗ chân lông to, dấu đóng trên con da, độ cứng mềm và vân không đồng đều ở một số vị trí như chân-bụng-lưng.
– Da bảo quản/ sử dụng không đúng cách dẫn đến bị ẩm mốc và các vấn đề da do ẩm mốc.
– Da bị bong tróc, rạn, nứt, rách, bạc màu…là do sử dụng hóa chất tẩy, do căng bề mặt quá mức, tiếp xúc ma sát thường xuyên cùng một vị trí, hoặc bị cào xước bởi vật sắt nhọn/ động vật cào.
- Hỗ trợ bảo hành
– Trong trường hợp bảo hành, MK Leather chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đến khách hàng.